用户协议

《AppLens 用户服务协议》

生效日期：2025年12月10日

重要提示：欢迎您使用 AppLens 提供的产品可见度报告服务。请您务必审慎阅读、充分理解本协议各条款内容，特别是免除或限制责任的条款、法律适用和争议解决条款。除非您已阅读并接受本协议所有条款，否则您无权使用本服务。您的使用、登录等行为即视为您已阅读并同意本协议的约束。

第一条 总则

  1. 1.1 本协议是用户（以下简称“您”或“用户”）与北京秦点科技有限公司（以下简称“本公司”或“我们”）之间关于使用 AppLens 平台（包括但不限于网站、客户端等）所提供的各项服务所订立的协议。

  2. 1.2 本公司向用户提供本协议涉及的服务，包括但不限于：提供指定产品、服务等的AI搜索引擎可见度报告（以下简称“报告”）的查询与下载等服务。

第二条 用户账号

  1. 2.1 您需要注册账号来使用部分服务，您承诺提供真实、准确、完整和最新的注册信息。

  2. 2.2 您的账号仅限于您自己使用，不得以任何形式提供给他人使用，否则由此产生的任何责任由您承担。

第三条 服务内容与费用

3.1 服务描述：

本公司通过技术手段，监测和分析用户指定的产品在各大AI搜索引擎中的可见度，并生成分析报告。您理解并同意，该报告基于现有技术和公开数据生成，其结果仅供参考，本公司不对其准确性、完整性和时效性作任何担保，客户应负责独立评估输出以及从服务收到的任何其他信息。同时由于服务的性质及人工智能技术的普遍特性，分析报告可能不是唯一的，服务的其他用户可能收到相似或相同的分析报告

3.2 服务流程：

  1. a. 您通过 AppLens 平台公示的联系方式与本公司技术部门沟通服务细节。

  2. b. 您根据双方约定的费用，通过对公转账方式向本公司指定账户支付款项（含税）。

  3. c. 本公司确认收到全额款项后，将在[例如：1-3]个工作日内为您开通后台查询权限或提供服务，并向您开具符合国家规定的等值发票。

3.3 费用与支付：

服务费用以双方最终确认的价格为准。所有款项均需通过对公银行转账支付至本公司指定账户，恕不接受其他支付方式。费用一旦支付，除法律另有规定外，不予退还。

第四条 用户权利与义务

  1. 4.1 您保证您所指定的查询产品及相关信息不侵犯任何第三方的合法权益（包括但不限于著作权、商标权、专利权、商业秘密等），且不违反任何法律法规。

  2. 4.2 您有权在服务期内通过后台查询和下载相应的报告，但仅限您自身业务使用，不得用于任何商业出售、复制或再分发或再许可等。

  3. 4.3 您不得利用本服务从事任何违反法律法规或侵犯他人权益的活动，包括但不限于：

    1. (1) 使用本平台技术开发类似或竞争的产品或服务，或向第三方提供产品或服务；

    2. (2) 对本平台技术进行反向工程、反编译、反汇编或试图访问其源代码或非公开API；

    3. (3) 修改或创建本平台技术的衍生作品，或复制本平台的任何元素；

    4. (4) 发布关于本平台技术的基准测试或性能信息；

    5. (5) 干扰本平台的运行、规避任何访问限制或对本平台进行任何安全或漏洞测试；

    6. (6) 向本平台传输任何病毒或其他有害材料；

    7. (7) 使用本平台采取任何可能对他人造成损害风险的行为；

    8. (8) 故意损害本平台技术的安全性、可用性或完整性；

    9. (9) 或以违反任何适用的法律法规、部门、地方政府规章、行业规定等（包括与数据隐私、数据传输、国际通信或数据出口相关的法律）的方式访问或使用；

    10. (10) 本公司未在本用户服务协议中明确授权的其他任何行为。

第五条 知识产权

  1. 5.1 本平台所有的产品、软件、程序、技术、数据、报告及其所有衍生作品的知识产权均归本公司或相关权利人所有。

  2. 5.2 本公司授予您一项个人的、非独占的、不可转让的、有限的许可，仅供您在本协议范围内为内部业务目的使用报告。

第六条 免责与责任限制

  1. 6.1 本服务及报告基于“现状”提供，本公司不保证服务不中断、及时、安全或无错误。

  2. 6.2 鉴于AI搜索引擎的算法不断变化，本公司不保证报告的绝对准确性和有效性，用户基于报告做出的任何商业决策所导致的损失，本公司不承担任何责任。

  3. 6.3 在任何情况下，本公司对您因使用服务而遭受的间接损失、利润损失、商誉损失等均不承担责任。本公司承担的全部责任，不超过您就该项服务所支付的费用总额。

第七条 协议变更与终止

  1. 7.1 本公司有权根据需要不时地修改本协议条款。修改后的协议将在平台上公布后生效。若您不同意修改，请立即停止使用服务。

  2. 7.2 您有权通过停止使用服务、注销账号等方式终止本协议。

  3. 7.3 本公司有权在您违反本协议规定时，单方面终止向您提供服务，且无需承担任何责任。

第八条 法律适用与争议解决

  1. 8.1 本协议的订立、执行和解释及争议的解决均应适用中华人民共和国法律（不含冲突法）。

  2. 8.2 因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至本公司所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。

第九条 其他

  1. 9.1 本公司公示的所有规则、说明均构成本协议的有效组成部分。

  2. 9.2 本公司技术部门的联系方式为：liuke@qindiankeji.cn。